İçeriğe geç

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 7 Ekim 2026

Bu metin bir şablondur. Yayına almadan önce köşeli parantezli alanları doldurun ve bir hukukçuya kontrol ettirin.

1. Taraflar

Satıcı: [Ticari unvan] · Adres: Mahmudiye Mah. Kuvai Milliye Cad. No:99C, Güney İş Merkezi Alt Kat, 33010 Akdeniz / Mersin · Telefon: 0535 661 01 33 · E-posta: [e-posta] · Vergi dairesi / no: [ ] · MERSİS: [ ]

Alıcı: Sipariş sırasında bilgileri girilen kişi.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünlerin cinsi, adedi, KDV dahil satış fiyatı, teslimat ve ödeme bilgileri sipariş özetinde ve ön bilgilendirme formunda yer alır.

4. Teslimat

Ürün, Alıcı'nın seçtiği yönteme göre mağazadan teslim edilir veya belirttiği adrese kargo ile gönderilir. Teslim süresi yasal 30 günlük süreyi aşamaz.

5. Cayma hakkı

Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Teslimden sonra koruyucu unsurları açılmış, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (iç çamaşırı vb.) cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15).

6. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

[İşletme tarafından eklenecek: sözleşmenin tam metni ve yürürlük tarihi]